Condizioni generali di vendita

Premesse

Le presenti Condizioni Generali di vendita (di seguito “Condizioni Generali”) sono valide esclusivamente tra ISTITUTO LUCE – CINECITTÀ S.R.L., con sede legale in Via Tuscolana 1055 – 00173 Roma, P. IVA 11638811007, (di seguito “Istituto Luce – Cinecittà S.r.l.”) e qualsiasi persona che effettua acquisti online (di seguito denominata “Cliente”) sul sito internet https://shop.cinecitta.com/shop (di seguito denominato “Sito”)

Le presenti Condizioni Generali disciplinano gli acquisti dei prodotti effettuati sul Sito (di seguito “Prodotti”), conformemente – per quanto applicabili – alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D. Lgs. n. 206/2005, modificato dal D. Lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003, e ss. mm., in materia di commercio elettronico.

Ai fini delle presenti Condizioni Generali, per consumatore finale si intende qualsiasi persona fisica che agisce per fini estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (di seguito “Consumatore Finale” o “Cliente”).

Vi preghiamo di consultare attentamente le stesse Condizioni Generali, l’informativa sulla privacy e sui cookies e le condizioni d’uso del sito prima di utilizzare questo Sito web. Informiamo che l’utilizzo di questo Sito o la trasmissione di un ordine attraverso lo stesso implica l’accettazione di tali Condizioni Generali.

Istituto Luce – Cinecittà S.r.l. si riserva il diritto di rivedere e modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Il Cliente sarà soggetto alle Condizioni Generali in vigore al momento dell’ordine e pertanto si invita a consultare le Condizioni Generali a ogni visita del Sito.

Le premesse fanno parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali.

Articolo 1: Conclusione dei contratti di vendita

1. Le informazioni di cui alle presenti Condizioni Generali e i dettagli contenuti nel Sito non costituiscono un’offerta al pubblico, bensì un mero invito a formulare una proposta contrattuale, anche detto “ordine”. Non sussisterà alcun contratto fino a quando l’ordine non sarà stato accettato da Istituto Luce – Cinecittà S.r.l.
2. Per effettuare un ordine il Cliente dovrà seguire il procedimento di ordine online. Successivamente riceverà un’e-mail di conferma dell’avvenuta ricezione del suo ordine (di seguito “Conferma di Ricezione dell’Ordine”) all’indirizzo di posta elettronica da cui proviene l’ordine o altro eventualmente comunicato dal Cliente. Tale Conferma di Ricezione dell’Ordine riporterà la data di ricezione dell’ordine e un numero da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Istituto Luce – Cinecittà S.r.l. La Conferma di Ricezione dell’Ordine ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente, ogni informazione relativa alle caratteristiche essenziali del prodotto, all’indicazione del prezzo compresa l’IVA, dei metodi di pagamento, delle modalità e delle spese di spedizione e degli eventuali ulteriori tributi applicabili. Il Cliente ne dovrà verificare la correttezza e comunicarne tempestivamente eventuali correzioni.
3. In una successiva e-mail, se l’ordine può essere accettato, Istituto Luce – Cinecittà S.r.l. accetterà l’ordine (di seguito “Accettazione dell’Ordine”) e comunicherà le coordinate per effettuare il pagamento. Pertanto il contratto si intenderà perfezionato al momento della ricezione da parte del Consumatore di tale Accettazione dell’Ordine.
4. Successivamente, il Cliente dovrà effettuare il pagamento entro il termine eventualmente indicato e, una volta ricevuto il pagamento, Istituto Luce – Cinecittà S.r.l. provvederà senza indebito ritardo a spedire i Prodotti al recapito indicato dal Cliente. Inoltre, a seguito del ricevimento del pagamento da parte di Istituto Luce – Cinecittà S.r.l., la medesima Società provvederà inviare la ricevuta fiscale o la fattura (o il DDT) in formato elettronico PDF via e-mail al Cliente.
5. Il Cliente può acquistare solo i Prodotti presenti nel catalogo online al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili sul Sito così come descritti nelle relative schede informative, fermo che Istituto Luce – Cinecittà S.r.l. si riserva di confermare la disponibilità dei Prodotti nell’Accettazione dell’Ordine, di cui al precedente art. 1.3.
6. L’immagine a corredo della scheda descrittiva di un Prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo Prodotto, restando Istituto Luce – Cinecittà S.r.l. disponibile a qualsiasi chiarimento, essendo contattabile ai recapiti pubblici.
7. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine da parte di Istituto Luce – Cinecittà S.r.l. – a suo insindacabile giudizio – (ad esempio nel caso di dati del Cliente non completi, Cliente non qualificabile come consumatore finale, Prodotti non disponibili), quest’ultima garantisce tempestiva comunicazione al Cliente tramite posta elettronica.

Articolo 2: Prezzi

1. I prezzi di vendita dei Prodotti e le spese di spedizione sono quelle riportate nel Sito e sono espressi in Euro, salvo eventuali modifiche alle spese di spedizione che, se del caso, Istituto Luce – Cinecittà S.r.l. comunicherà con l’Accettazione dell’Ordine o altra comunicazione.
2. I prezzi di vendita dei Prodotti includono l’IVA ma non includono le spese di spedizione, che si aggiungeranno all’importo totale dovuto.
3. I Prodotti verranno venduti ai prezzi indicati nella scheda Prodotto online al momento dell’effettuazione dell’ordine da parte del Cliente. Prima che il Cliente confermi l’ordine cliccando sull’apposito pulsante, sulla pagina web apparirà il riepilogo dei prezzi dei prodotti selezionati per l’acquisto e le informazioni sulle spese di spedizione.
4. Istituto Luce – Cinecittà S.r.l. si riserva il diritto di modificare i prezzi di vendita dei Prodotti riportati sul Sito in qualsiasi momento: in ogni caso, la modifica non si applicherà ai Prodotti oggetto di ordini già inviati dal Cliente.
5. In nessun caso, Istituto Luce – Cinecittà S.r.l. potrà essere ritenuta responsabile per eventuali variazioni di prezzo.

Articolo 3: Modalità di Pagamento

1. Con l’Accettazione dell’Ordine, Istituto Luce – Cinecittà S.r.l. confermerà la disponibilità dei Prodotti e comunicherà al Cliente le modalità e le coordinate, nonché eventuali termini e condizioni, per effettuare il pagamento.

Articolo 4: Modalità di Consegna

1. I Prodotti saranno consegnati sulla base dei tempi e con le modalità indicate nel Sito nell’apposita pagina.
2. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e possono variare in base al servizio di consegna prescelto.
3. A spedizione avvenuta, Istituto Luce – Cinecittà S.r.l. provvederà a inviare al Cliente un’e-mail di avviso di avvenuta spedizione con le indicazioni per monitorare la stessa.

Articolo 5: Diritto di Recesso

1. Il Cliente, ai sensi degli articoli 52 e ss. del D. Lgs. 206 del 2005, in qualità di Consumatore Finale, ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti acquistati, facendo fede la data di consegna effettuata comunicata dal fornitore del servizio di spedizione e consegna.
2. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a Istituto Luce – Cinecittà S.r.l. una comunicazione esplicita scritta in tal senso (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica), entro 14 giorni dalla data del ricevimento dei Prodotti acquistati utilizzando l’allegato in calce alle presenti Condizioni Generali (non obbligatorio) ovvero altra comunicazione chiara e inequivocabile. Tale comunicazione dovrà essere inviata tramite e-mail all’indirizzo bookshop@cinecittaluce.it entro il suddetto termine di 14 giorni. Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, Istituto Luce – Cinecittà S.r.l. provvederà rapidamente a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione dei Prodotti. Il Cliente dovrà restituire i Prodotti a Istituto Luce – Cinecittà S.r.l. presso la sua sede legale, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato a Istituto Luce – Cinecittà S.r.l. la sua volontà di recedere dal contratto.
3. I costi di spedizione relativi alla restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente.
4. I Prodotti acquistati dovranno essere restituiti nella loro interezza e non utilizzati, con tutti gli accessori ed eventuali parti di ricambio, nella confezione originale sebbene già aperta, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione, ecc.). In difetto, Istituto Luce – Cinecittà S.r.l. ha diritto di non accettare il reso.
5. Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria a stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento al momento dell’apertura della confezione originale.
6. Se il Cliente recede dal contratto gli saranno rimborsati i pagamenti effettuati a favore di Istituto Luce – Cinecittà S.r.l. per l’acquisto dei Prodotti. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla data di ricezione della comunicazione di recesso, purché in questo lasso di tempo siano stati altresì riconsegnati i Prodotti e Istituto Luce – Cinecittà S.r.l. abbia potuto verificare l’integrità dei medesimi Prodotti. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che il Cliente abbia espressamente convenuto con Istituto Luce – Cinecittà S.r.l. una diversa modalità. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle eccezioni di cui all’art. 59 del Codice del Consumo.
7. In caso di danneggiamento dei Prodotti durante il trasporto, Istituto Luce – Cinecittà S.r.l. darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro il 5° giorno lavorativo dal ricevimento dei Prodotti nei propri magazzini), per consentirgli di tutelare i propri interessi nei confronti del fornitore del servizio di spedizione e consegna da lui scelto; in questa eventualità, i Prodotti saranno messi a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; Istituto Luce – Cinecittà S.r.l. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, i Prodotti saranno esaminati per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Articolo 6: Garanzia e Reclami

1. Tutti i prodotti di Istituto Luce – Cinecittà S.r.l. sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del D. Lgs. 206/2005. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la ricevuta fiscale o la fattura (o il DDT) che riceverà in formato elettronico PDF via e-mail a seguito del ricevimento del pagamento da parte di Istituto Luce – Cinecittà S.r.l.
2. La garanzia di 24 mesi ai sensi del D. Lgs. 206/2005 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al consumatore. In caso di difetto di conformità, Istituto Luce – Cinecittà S.r.l. provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del Prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo o al rimborso parziale dell’ordine o fornendo al Cliente un codice sconto, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di verifica da parte di Istituto Luce – Cinecittà S.r.l., il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del D. Lgs. 206/2005, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti, nonché i costi di trasporto. Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla consegna) avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.
3. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Istituto Luce – Cinecittà S.r.l. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’importo pagato tenendo conto dell’uso del Prodotto oppure alla sua sostituzione con un Prodotto di caratteristiche pari o superiori.
4. I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e nessun danno può essere richiesto a Istituto Luce – Cinecittà S.r.l. per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni.
5. Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del Prodotto, il Prodotto dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, sebbene già aperta, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc…); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda fortemente di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del Prodotto.
6. Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto all’indirizzo e-mail bookshop@cinecittaluce.it.

Articolo 7: Privacy

1. Il trattamento dei dati personali del Cliente avviene nel rispetto delle normative vigenti in materia di privacy, con particolare riferimento alle prescrizioni di cui al General Data Protection Regulation e alla restante normativa vigente. Per visionare l’informativa, si rimanda all’apposita pagina del Sito https://shop.cinecitta.com/privacy-policy/

Articolo 8: Legge Applicabile e Foro competente

1. I contratti di acquisto dei Prodotti tramite il Sito sono regolati dalla Legge Italiana.
2. Per qualsiasi controversia derivante dalla conclusione di tali contratti, sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore Finale. In accordo con il Regolamento n. 524/2013 della UE, il Cliente ha il diritto di sollecitare una risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo online attraverso l’indirizzo . Per una risoluzione più rapida, il Cliente può contattare direttamente Istituto Luce – Cinecittà S.r.l. tramite il servizio clienti scrivendo all’apposito indirizzo bookshop@cinecittaluce.it.– – – – –

Allegato

Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h)

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)